Terugbetalingsbeleid
- Dit is een samenvatting van ons retourbeleid. Zie Verkoopvoorwaarden voor Stashed Products voor volledige details over ons retourbeleid en de toelatingscriteria.
- U dient contact met ons op te nemen voordat u het product naar ons retourneert om ons op de hoogte te stellen van uw verzoek. Geef ons de volgende informatie:
- Volledige naam
- Contact e-mailadres
- Contactnummer
- Uw adres
- Aankoopdatum
- Bestelnummer
- Reden voor de retourzending
- Nadat u contact met ons heeft opgenomen om de retourzending te starten, vult u een Retourformulier en voeg het toe aan de doos en/of mail ons een kopie op sales@stashedproducts.co.uk
- Retourneer uw producten naar:
Retourafdeling
Stashed Producten Beperkt,
Eenheid 6 Abermule Bedrijvenpark,
Abermuil,
Montgomery,
Powys,
SY15 6FB
Verenigd Koninkrijk
- Uw product moet in verkoopbare staat worden geretourneerd, in de originele verpakking en met alle oorspronkelijk meegeleverde onderdelen.
- De kosten voor retourzending zijn in alle gevallen voor uw rekening, tenzij:
- de producten gebrekkig zijn of verkeerd beschreven; of
- er is een fout gemaakt in de beschrijving, specificatie of prijs, er is een onaanvaardbare wijziging in het product aangebracht of er is sprake van een ernstige vertraging in de levering.
- Als het onze verantwoordelijkheid is om de kosten van de retourzending te dragen, stuur ons dan een e-mail op sales@stashedproducts.co.uk en wij regelen een koerier. Het is uw verantwoordelijkheid om de producten op een geschikte manier te verpakken voor retournering en u hebt een printer nodig om het koerierslabel te printen.
- Houd er rekening mee dat als wij verantwoordelijk zijn voor de retourzending en u de levering zelf wilt regelen, het maximale bedrag dat wij terugbetalen £10 is. Lever bij het retourneren bewijs van de verzendkosten. Wij raden u ten zeerste aan om een bezorgservice met track en trace en verzekering te gebruiken, omdat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de veilige aankomst van uw producten bij ons.
- Gebruik altijd een Retourformulier om een snelle verwerking van uw verzoek te garanderen.