Politique d'expédition

Expédition au Royaume-Uni

  • Nous fournissons GRATUIT Livraison au Royaume-Uni pour toutes les commandes supérieures à 50 £. Si vous avez droit à la livraison gratuite, cela sera automatiquement indiqué au moment du paiement.

 

  • Si vous n'êtes pas éligible à la livraison gratuite au Royaume-Uni, nous facturons un tarif forfaitaire de 4,99 £.

 

  • La livraison gratuite au Royaume-Uni prend 3 à 5 jours pour la livraison. Nous proposons une livraison express au Royaume-Uni à un tarif forfaitaire de 9,99 £ via DHL ou Fedex Priority, qui arrive généralement sous 1 à 2 jours. Veuillez tenir compte des jours où les coursiers ne travaillent pas et des jours fériés, car cela affectera vos délais de livraison.

 

  • Si votre commande est en stock, elle sera généralement expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés. Si votre commande est en rupture de stock, elle sera expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après son retour en stock. La date prévue de réapprovisionnement sera indiquée sur notre site Web, mais il ne s'agit que d'une estimation et elle est soumise à des facteurs indépendants de notre volonté.

 

  • Veuillez vous assurer de saisir un numéro de téléphone portable et une adresse e-mail lors du paiement pour recevoir des notifications d'expédition et des options de gestion et de planification de votre livraison. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition contenant  il y aura un lien pour suivre votre envoi.

 

  • Les commandes au Royaume-Uni incluent la TVA dans le prix indiqué. Une facture avec TVA peut être fournie en envoyant votre numéro de commande par e-mail à sales@stashedproducts.co.uk 

 

Expédition internationale

  • Nous proposons des frais d'expédition à prix fixe pour les commandes internationales en fonction du poids total de l'envoi.

  • Nous avons conclu un partenariat avec FedEx et DHL pour simplifier le processus d'expédition et d'importation dans le monde entier pour le client. Nous avons actuellement un taux de réussite de 100 % avec une livraison dans les délais dans le monde entier et un dédouanement sans faille. Nous sommes donc convaincus que vous vivrez une expérience d'achat simple et facile. Ajoutez simplement vos sélections à votre panier et passez à la caisse pour voir les frais d'expédition en direct dans votre région.

 

  • Vous avez deux options d'expédition au moment du paiement :

 

  • Expédition DHL Express (droits et taxes inclus)
    • Vous avez la possibilité de régler vos droits et taxes locaux au moment du paiement en sélectionnant DHL Express Shipping (droits et taxes inclus). Cette option garantira l'importation la plus rapide et la plus simple de votre commande et sera expédiée selon les conditions commerciales DDP (Delivered Duty Paid). Vous n'aurez rien à payer de plus.

 

  • Expédition DHL Express (droits et taxes exclus)
    • Si vous sélectionnez DHL Express Shipping (Droits et taxes exclus), tous les produits sont expédiés depuis le Royaume-Uni et exportés avec 0 % de TVA. Votre livraison se fera selon les conditions commerciales DAP (Delivery at Place). Cela signifie qu'en tant que destinataire, vous êtes responsable de toutes les taxes, droits et frais de manutention sur les importations dans votre pays, et ne sont pas inclus dans le prix que vous nous avez payé. Les droits et taxes seront perçus par FedEx ou DHL, et non par Stashed Products.
    • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de FedEx ou DHL avec un lien de paiement pour les droits et taxes à payer afin que votre commande soit dédouanée. Veuillez vous assurer que le paiement est effectué dès que possible, sinon des retards pourraient survenir lors de votre livraison.
    • Si vous sélectionnez l'expédition DHL Express (droits et taxes exclus) et n'effectuez pas le paiement des droits et taxes à DHL, votre commande sera renvoyée à Stashed Products. Nous procéderons au remboursement de votre commande moins les frais d'expédition d'origine, les droits et taxes d'importation dans votre pays (payés à l'avance par DHL et non remboursables), les frais de retour et les frais administratifs pour le réapprovisionnement de votre commande. Le calcul et le traitement du remboursement peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables à compter du rejet de l'expédition.
    • Veuillez noter: Si vous êtes une entreprise qui importe nos marchandises, nous vous recommandons cette option pour vous assurer de pouvoir réclamer toute TVA à l'importation requise.

 

  • Pour plus d'informations et estimations concernant les droits et taxes, veuillez cliquer ici iciLes systèmes SpaceRail sont importés sous le code SH : 8714999089. Le produit SpaceRail est fabriqué au Royaume-Uni et est donc considéré comme ayant une origine préférentielle. Il n'est donc pas soumis à des droits de douane en Europe. Les taxes seront toujours présentes. 

 

  • Si vous êtes une entreprise, veuillez vérifier avant de passer commande si vous avez besoin d'un numéro EORI pour l'importation dans l'UE. Si vous avez besoin de ce numéro d'enregistrement, veuillez nous le fournir au moment de la commande ou une fois que vous avez passé votre commande.

 

  • L'expédition express est disponible dans tous les pays du monde. Les délais de livraison après l'expédition varient en fonction du pays, mais les estimations sont indiquées dans le tableau ci-dessus.

Général

  • Pendant les périodes de pointe de l'année ou lorsque des restrictions nationales sont en place, il peut y avoir des retards supplémentaires dans votre livraison, qui sont hors de notre contrôle.

 

  • La plupart des entreprises de messagerie exigent une signature à la livraison, nous vous recommandons donc vivement de sélectionner une adresse de livraison où l'article peut être reçu en personne.

 

  • Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et tous les détails de suivi pertinents.

 

  • Nous expédierons vos produits via DHL et Fedex. Veuillez consulter leurs sites Web pour le suivi.

 

  • Votre produit sera expédié  principalement dans des emballages qui peuvent être recyclés ou jetés avec les ordures ménagères. Faites votre part et veillez à ce que l'emballage soit recyclé de manière responsable, dans la mesure du possible.

 

  • La collecte peut être organisée à notre adresse ci-dessous. Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les frais de port déjà payés si vous décidez ensuite de récupérer vos produits :

 

Produits stockés

Unité 6 Parc d'activités d'Abermule

Abermule

Montgomery

Powys

SY15 6FB

ROYAUME-UNI

 

 

Ceci est un résumé de notre politique d'expédition. Veuillez consulter Conditions générales de vente des produits Stashed pour tous les détails de notre politique d'expédition.